Кір жуық компания ретінде ең бақытты нәрсе не? Әрине, зығыр мата жуылып, тегіс жеткізіледі.
Нақты операцияларда әртүрлі жағдайлар көбінесе клиенттерді қабылдамау немесе шағымдар бойынша жиі кездеседі. Сондықтан, бүршіктегі проблемаларды жою және жеткізу дауларын болдырмау маңызды
Кір жуғыш зауытта қандай даулар туындауы мүмкін?
01CUSTOMER-дің зығырары жоғалады
02 зығырға зақым келтіреді
03 зығырдан жіктеу қатесі
04 Жуудың дұрыс жұмыс істемеуі
05 зығырдан алынған және тексеріліп, тексерілді
06 Дақтарды дұрыс емдеу
Бұл тәуекелдерді қалай болдырмауға болады?
Жуу процедуралары мен сапа стандарттарын қатаң әзірлеу: зауыттар операциялық процедуралар мен сапа стандарттарын қалыптастыру, қызметкерлерді жуу процесінің стандарттау және сапа тұрақтылығын қамтамасыз ету үшін процедураларға сәйкес пайдалануды талап етуі керек.
Заттарды басқаруды күшейту: Зауыттар зауытты басқарудың толық жүйесін құруы керек және зығырдың мөлшері, сапасы, жіктелуі және жіктелуі, қақпағы, сапасы, жіктелуі және жеткізілуі керек. жынысы.
Заттарды енгізу: зауыттар, мысалы, RFID технологиясы, технологиялар технологиясы, технологиялар Интернет және т.б., зығырды бақылау және басқару, жуу процесі және сапалы тексеру және сапалы тексеру, зығырдан, зақымдану, зақымдану және басқа да мәселелер туындауы мүмкін.
Қызметкерлердің сапасы мен біліктілігін арттыру: Зауыттар қызметкерлердің біліктілігін арттыруы және біліктілігін арттыруы, қызметкерлердің жауапкершілік пен кәсібилік сезімін нығайтуы, қызметкерлердің жұмыс деңгейі мен қауіпсіздігі туралы хабардарлығын арттыру және адам факторларынан туындаған даулар қаупін азайтуы керек.
Шағымдарды қараудың толық механизмін құру: Зауыттар клиенттерге шағымдарды жедел жауап беру және өңдеу, белсенді шешуге және дауларды кеңейтуге жол бермеу үшін шағымдарды өңдеудің толық механизмін құруы керек.
Клиенттермен қарым-қатынас пен ынтымақтастықты нығайту: Зауыттар клиенттермен қарым-қатынас пен ынтымақтастықты нығайтып, тұтынушылардың қажеттіліктері мен талаптарын түсінуі, жуу процесінде туындайтын мәселелер бойынша уақтылы кері байланыс, сонымен бірге клиенттердің қанағаттанушылығын арттыру.
Жоғарыда аталған шараларды жүзеге асыру арқылы «Қонақ үйдегі кір жуатын» фабрика зауытта зығыр жоғалту, зақымдану, бұрыс, дұрыс емес жіктеу және т.б., жуу сапасы мен тұтынушылардың қанағаттанушылығын тиімді болдырмауға болады.
POST TIME: MAR-04-2024