• бас_баннер

Жиі қойылатын сұрақтар

Сіздің компанияңыз қандай?

CLM - туннельді жуу жүйесіне, жоғары жылдамдықты үтіктеу желісіне, логистикалық арқан жүйесіне және сериялы өнімдерді зерттеу мен әзірлеуге, өндірісті сатуға, кір жууды кешенді жоспарлауға мамандандырылған және барлық желілік өнімдерді жеткізетін интеллектуалды өндірістік кәсіпорын.

Сіздің компанияңызда қанша қызметкер бар және сіз қанша уақыттан бері жұмыс істеп келесіз?

CLM-де 300-ден астам жұмысшы бар, Шанхай Чуандао 2001 жылдың наурыз айында, Куньшан Чуандао 2010 жылдың мамыр айында, ал Цзянсу Чуандао 2019 жылдың ақпан айында құрылды. Қазіргі Чуандао өндірістік зауыты 130 000 шаршы метр аумақты және жалпы құрылыс алаңын алып жатыр.

Сізде ең аз тапсырыс саны бар ма?

Жоқ, 1 бірлік қабылданады.

Тиісті құжаттарды ұсына аласыз ба?

Иә. Бізде ISO 9001, CE сертификаттары бар. Біз сертификатты тапсырыс берушінің талаптарына сәйкес жасай аламыз.

Орташа жеткізу уақыты қандай?

Біздің жеткізу мерзімі әдетте бір айдан үш айға дейін созылады, бұл тапсырыс көлеміне байланысты.

Сіз қандай төлем шарттарын қабылдайсыз?

Қазіргі уақытта біз T/T және L/C төлемдерін көзбен көру арқылы қабылдай аламыз.

OEM және ODM тапсырысын жасай аласыз ба?

Иә. Бізде OEM және ODM мүмкіндіктері жоғары. OEM және ODM (жеке таңбалау қызметі) қош келдіңіздер. Біз сіздің брендіңізге толық қолдау көрсетеміз.

Машинаның қалай жұмыс істейтінін көрсете аласыз ба?

Әрине, біз сізге жұмыс бейнесін және нұсқаулықты машиналармен бірге жібереміз.

Өнімнің кепілдігі қандай?

Кепілдік мерзімі негізінен 1 жыл. Кепілдік мерзіміндегі жауап беру уақыты 4 сағатты құрайды.

Жабдықты қалыпты пайдаланғаннан кейін кепілдік мерзіміне дейін, егер жабдық істен шықса (адам факторларынан туындамаса), ChuanDao тек өндірістің ақылға қонымды құнын алады. Кепілдік мерзімінде уәде етілген жауап беру уақыты - 4 сағат. Айына бір рет жоспарлы тексерулерді белсенді түрде жүргізіңіз.

Кепілдік мерзімі аяқталғаннан кейін, пайдаланушыға жабдықты техникалық қызмет көрсетудің егжей-тегжейлі жоспарын құруға көмектесіңіз және жабдықты үнемі күтіп ұстаңыз.

Қызмет көрсетуден кейінгі жағдайыңыз туралы айтып беріңізші.

ChuanDao компаниясының сатудан кейінгі қызметі тәулік бойы ауа райының барлық жағдайларында қызмет көрсетуге кепілдік береді.

Жабдық орнатылып, сынақтан өткізілгеннен кейін, ChuanDao штаб-пәтері кәсіби техниктер мен техникалық инженерлерді жергілікті жерде жөндеу және оқыту үшін жібереді. Пайдаланушы жағындағы жабдықты басқару операторларына оқыту және жұмыс орнында оқыту жүргізіледі. Кепілдік мерзімі ішінде пайдаланушылар үшін профилактикалық техникалық қызмет көрсету жоспары жасалады, ал жергілікті ChuanDao қызмет көрсету техниктері жоспарға сәйкес айына бір рет есіктен есікке қызмет көрсетуге жіберіледі. ChuanDao клиенттерге екі қағиданы ұстанады.

Бірінші қағида: Тұтынушы әрқашан дұрыс.

Екінші қағида: Тұтынушы қателессе де, бірінші қағидаға жүгініңіз.

ChuanDao қызмет көрсету тұжырымдамасы: Тұтынушы әрқашан дұрыс!