• head_banner

Жиі қойылатын сұрақтар

Сіздің компанияңыз қандай?

CLM - бұл туннель жуу жүйесіне, жоғары жылдамдықты үтіктеу желісіне, логистикалық итарқа жүйесіне және сериялық өнімдерді зерттеу мен әзірлеуге, өндірісті сатуға, кір жууды біріктірілген жоспарлауға және барлық желілік өнімдерді жеткізуге маманданған интеллектуалды өндірістік кәсіпорын.

Сіздің компанияңызда қанша қызметкер бар және сіз қанша уақыт құрдыңыз?

CLM-де 300-ден астам жұмысшы бар, Шанхай Чуандао 2001 жылы наурызда, Куньшан Чуандао 2010 жылы мамырда және Цзянсу Чуандао 2019 жылдың ақпанында құрылды. Қазіргі Чуандао өндірістік зауыты 130 000 шаршы метр аумақты және жалпы құрылыс алаңын қамтиды. 100 000 шаршы метр.

Сізде ең аз тапсырыс саны бар ма?

Жоқ, 1 бірлік қабылданады.

Тиісті құжаттарды бере аласыз ба?

Иә. Бізде ISO 9001, CE сертификаттары бар. Біз сертификатты тапсырыс берушінің талаптары ретінде жасай аламыз.

Орташа жеткізу уақыты қандай?

Біздің жеткізу уақытымыз әдетте бір айдан үш айға дейін созылады, бұл тапсырыстың санына байланысты.

Сіз қандай төлем шарттарын қабылдайсыз?

Қазіргі уақытта біз T/T және L/C төлемдерін көру арқылы қабылдай аламыз.

Сіз OEM және ODM тапсырысын жасай аласыз ба?

Иә. Бізде күшті OEM және ODM қабілеті бар. OEM және ODM (Private Labeling Service) құпталады. Біз сіздің брендіңізге толық қолдау көрсетеміз.

Сіз машинаның қалай жұмыс істейтінін көрсете аласыз ба?

Әрине, біз сізге операциялық бейне мен нұсқаулықты машиналармен бірге жібереміз.

Өнімнің кепілдігі қандай?

Кепілдік көбіне 1 жыл. Кепілдік мерзімі ішінде жауап беру уақыты 4 сағатты құрайтынына кепілдік беріледі.

Жабдықты кепілдік мерзіміне дейін қалыпты пайдаланудан кейін, егер жабдық істен шықса (адам факторларының әсерінен болмаса), ChuanDao тек өндірістің ақылға қонымды құнын алады. Кепілдік мерзімі ішінде уәде етілген жауап беру уақыты 4 сағатты құрайды. Айына бір рет жоспарлы тексерулерді белсенді жүргізіңіз.

Кепілдік мерзімі өткеннен кейін пайдаланушыға жабдыққа техникалық қызмет көрсетудің егжей-тегжейлі жоспарын құруға және жабдыққа жүйелі түрде техникалық қызмет көрсетуге көмектесіңіз.

Кейінгі қызметіңіз туралы айтып беріңізші.

ChuanDao компаниясының сатудан кейінгі қызметі тәулік бойы ауа-райында қызмет көрсетуге кепілдік береді.

Жабдық орнатылып, сынақтан өткізілгеннен кейін кәсіби техниктер мен техникалық инженерлерді ChuanDao штаб-пәтері жердегі жөндеу және оқыту үшін жібереді. Пайдаланушы тарапынан жабдықты басқару операторларына оқыту және жұмыс орнында оқытуды қамтамасыз етіңіз. Кепілдік мерзімі ішінде пайдаланушылар үшін профилактикалық қызмет көрсету жоспары құрастырылады және жергілікті ChuanDao сервистік техниктері жоспарға сәйкес айына бір рет үйден есікке қызмет көрсетуге жіберіледі. ChuanDao тұтынушыларға екі принциппен қарайды.

Бірінші қағида: Тұтынушы әрқашан дұрыс.

Екінші принцип: Тұтынушы қателессе де, бірінші принципке сілтеме жасаңыз.

ChuanDao қызмет көрсету тұжырымдамасы: Тұтынушы әрқашан дұрыс!